Domande frequenti

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

I prodotti sono originali?

Sì. Ogni paio arriva con la scatola originale, i cartellini interni e la fattura; il codice stampato sull'etichetta interna è lo stesso indicato nella scheda prodotto.

Perché costano meno che in boutique?

Lavoriamo su stock di distribuzione e fine serie di collezione, con sconti fino al 50% sul listino. Il prodotto è identico, cambia solo il momento in cui entra nel canale.

Quanto ci vuole per ricevere l'ordine?

Da 2 a 4 giorni lavorativi in tutta Italia, con spedizione gratuita e tracciata.

Posso cambiare taglia?

Sì, entro 14 giorni dalla consegna e senza costi, se il prodotto non è stato usato all'esterno.

Come faccio a scegliere la misura?

Le taglie sono italiane, corrispondenti alle EU. Trovi la tabella completa nella guida alle taglie. Se sei tra due misure, prendi la più grande.

L'effetto consumato è un difetto?

No. Il trattamento vissuto è realizzato a mano e cambia da paio a paio: è la firma del prodotto, non un danno.

Come pago?

Carte di credito e debito, Apple Pay e Google Pay. Il pagamento avviene su una pagina protetta gestita dal circuito bancario.

Emettete fattura?

Sì, per privati e per aziende. Indica la partita IVA in fase d'ordine se ti serve la fattura intestata alla società.