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Resi e rimborsi

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Hai 14 giorni dalla consegna per restituire o cambiare taglia, come previsto dal diritto di recesso per gli acquisti a distanza.

Condizioni

Come procedere

  1. Scrivi a [email protected] indicando il numero d'ordine e il motivo
  2. Ricevi l'autorizzazione al reso e l'etichetta di spedizione
  3. Consegni il pacco al corriere o al punto di ritiro indicato

Tempi e costi

TipoCostoTempi di lavorazione
Cambio tagliaGratuito2 a 4 giorni dalla ricezione
Reso con rimborsoGratuitoRimborso entro 14 giorni
Prodotto difettosoGratuitoSostituzione prioritaria

Il rimborso avviene sullo stesso mezzo di pagamento usato per l'ordine. La banca può richiedere alcuni giorni ulteriori per renderlo visibile sull'estratto conto.

Garanzia legale

Oltre al diritto di recesso, resta valida la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo.